Blog

  • Hội An Rực Rỡ Trở Lại: Câu Chuyện Về Phố Cổ Bất Khuất Sau Mưa Lũ

    Chỉ vài ngày trước, lòng tôi còn trĩu nặng khi dõi theo những hình ảnh Hội An chìm trong biển nước. Vậy mà, mới đây thôi, khi đặt chân đến đây, tôi đã thật sự ngỡ ngàng. Phố cổ, như một đóa hoa sen kiên cường, đã bừng nở trở lại, rực rỡ và sống động đến khó tin. Cảm giác như chưa từng có trận lũ lớn nào đi qua, chỉ còn lại sự bình yên và hơi thở nồng nàn của một di sản.
    [Hình ảnh: Toàn cảnh Hội An bình yên sau lũ, với những mái nhà cổ kính và sông Hoài êm đềm.]

    Bước chân trên con đường Bạch Đằng ven sông Hoài, tôi thấy mọi thứ sạch tinh tươm, phẳng lặng đến lạ. Dòng sông Hoài giờ đây êm đềm trôi, lấp lánh phản chiếu ánh đèn lồng lung linh, cứ như một dải lụa mềm mại. Khắp các ngõ ngách, khách du lịch, đặc biệt là những gương mặt quốc tế, đã tấp nập trở lại, tạo nên một không khí rộn ràng, ấm áp đến lạ. Ai nấy đều say sưa khám phá, thưởng thức từng món ăn đặc sản, và ghi lại những khoảnh khắc đẹp đến nao lòng. 🌸
    [Hình ảnh: Con đường Bạch Đằng ven sông Hoài sạch sẽ, khách du lịch tản bộ ngắm cảnh.]
    [Hình ảnh: Sông Hoài về đêm, phản chiếu ánh đèn lồng rực rỡ từ những chiếc thuyền và nhà cổ.]

    Tôi đã trò chuyện với anh Alvaro Calderon Gomez, một du khách đến từ Tây Ban Nha. Anh ấy bày tỏ sự ngạc nhiên không thôi: “Tôi thật sự không nghĩ nơi đây vừa trải qua một trận lụt lớn. Mọi thứ đều sạch sẽ, trật tự, những ngôi nhà vẫn rất đẹp. Sự nỗ lực của người dân và chính quyền thật tuyệt vời làm cho chuyến đi của tôi thêm ý nghĩa”. Nghe những lời ấy, lòng tôi chợt ấm áp lạ thường. Đó chính là tinh thần của Hội An – sự kiên cường và lòng mến khách không gì lay chuyển được.
    [Hình ảnh: Một góc phố cổ Hội An rực rỡ với đèn lồng và du khách quốc tế đang vui vẻ chụp ảnh.]

    Những di tích lịch sử đã mở cửa, đèn lồng thắp sáng rực rỡ, khoác lên Hội An một vẻ đẹp lung linh, huyền ảo. Hơn 70% nhà hàng, quầy lưu niệm đã sẵn sàng đón khách. Tôi ghé vào nhà hàng The Brothers trên đường Bạch Đằng, chủ quán chia sẻ rằng dù lo lắng, nhưng nhờ sự chung tay dọn dẹp thần tốc, họ đã có thể mở cửa trở lại nhanh chóng. Thật đáng quý biết bao, cái tinh thần “nước rút đến đâu, vệ sinh đến đó” đã biến những con đường ngập bùn thành sạch tinh tươm chỉ trong vài ngày.
    [Hình ảnh: Di tích lịch sử như Chùa Cầu hoặc một nhà cổ đã sáng đèn, đón khách tham quan.]
    [Hình ảnh: Bên trong một cửa hàng lưu niệm hoặc nhà hàng, mọi thứ đã được sắp xếp gọn gàng, sẵn sàng phục vụ.]

    Nếu bạn đang tìm kiếm một chuyến đi ý nghĩa, hãy ghé thăm Hội An ngay lúc này. Bạn sẽ không chỉ được chiêm ngưỡng vẻ đẹp cổ kính, lãng mạn mà còn được cảm nhận rõ rệt sự mạnh mẽ, bất khuất của người dân nơi đây. Mỗi con hẻm nhỏ, mỗi chiếc đèn lồng, mỗi nụ cười thân thiện đều ẩn chứa một câu chuyện về sự hồi sinh, về tình người. Chuyến đi của bạn không chỉ là du lịch, mà còn là một cách để ủng hộ và sẻ chia với mảnh đất đầy tình thương này đó!
    [Hình ảnh: Một con hẻm nhỏ ở Hội An, với những chiếc đèn lồng treo cao và một người dân địa phương đang mỉm cười thân thiện.]

    🌸 Hãy đến và tự mình cảm nhận sự diệu kỳ của Hội An nhé! 🏮

  • Đà Lạt Của Riêng Tôi: Nơi Ký Ức Đẹp Đẽ Vẫy Gọi

    Chuyến xe đêm chầm chậm đưa tôi đến Đà Lạt khi phố phường còn chìm trong giấc ngủ. Bước chân xuống xe, cái lạnh se se ùa đến, ôm lấy tôi như một lời chào thân thương. Hít hà chút không khí trong lành mang theo mùi thông và hơi sương ẩm, tim tôi như hát lên một khúc ca bình yên. Đà Lạt luôn vậy, cứ nhẹ nhàng gõ cửa trái tim, rồi ở lại thật lâu… 🌸
    Đà Lạt sương sớm

    Sáng hôm sau, tôi thức dậy sớm, không phải để chạy theo lịch trình, mà là để kịp đón những vệt nắng đầu tiên xuyên qua kẽ lá. Ngồi bên khung cửa sổ nhìn xuống thung lũng, từng lớp sương mờ ảo dần tan đi, để lộ ra những mái nhà gỗ nhỏ xinh và vườn hồng đang khoe sắc. Một buổi sáng thật dịu dàng, đủ để tôi thấy lòng mình thảnh thơi biết bao.
    Ngắm thung lũng Đà Lạt từ cửa sổ

    Đà Lạt có một vẻ đẹp rất riêng, không phải sự lộng lẫy chói chang mà là nét tình tự, lãng đãng. Tôi mê nhất là những buổi chiều lang thang bên Hồ Tuyền Lâm, cảm nhận làn gió mơn man trên mặt hồ, nhìn những đám mây trôi lững lờ.
    Chiều Hồ Tuyền Lâm lãng đãng

    Hay có khi là một chuyến đi lên đồi chè Cầu Đất, đứng giữa bạt ngàn màu xanh mướt mát, hít căng lồng ngực mùi chè non thoang thoảng. Cảm giác như được hòa mình hoàn toàn vào thiên nhiên vậy. 🏞️
    Đồi chè Cầu Đất xanh mướt

    À, nhắc đến Đà Lạt thì sao có thể quên đi những món ăn vặt “gây nghiện” cơ chứ! Buổi tối lành lạnh mà được ngồi xì xụp bên chiếc bánh tráng nướng nóng hổi, giòn rụm đủ vị, hay tô lẩu gà lá é thơm lừng thì còn gì bằng.
    Đặc sản Đà Lạt bánh tráng nướng và lẩu gà lá é

    Tôi thường ghé một quán nhỏ xíu ở góc đường, gọi ly sữa đậu nành nóng hổi kèm chiếc bánh ngọt, vừa nhâm nhi vừa ngắm nhìn dòng người qua lại. Những trải nghiệm ẩm thực giản dị ấy lại chính là điều khiến tôi nhớ Đà Lạt da diết. 🍜
    Sữa đậu nành nóng hổi Đà Lạt

    Có một lần, tôi quyết định thử cắm trại qua đêm giữa rừng thông. Đêm xuống, ngọn lửa trại bập bùng, những ngôi sao lấp lánh như trải thảm trên bầu trời đen. Chúng tôi cùng nhau trò chuyện, hát hò, và cảm nhận cái lạnh buốt của Đà Lạt về đêm.
    Cắm trại lửa trại rừng thông Đà Lạt

    Sáng sớm thức dậy, mở mắt ra đã thấy biển mây bồng bềnh ngay trước mắt – một khung cảnh đẹp đến nao lòng, cứ ngỡ như đang lạc vào chốn tiên cảnh vậy. Đó chắc chắn là một trong những ký ức đáng nhớ nhất của tôi ở Đà Lạt.
    Biển mây Đà Lạt từ khu cắm trại

    Để di chuyển ở Đà Lạt, xe máy là lựa chọn tuyệt vời nhất để bạn tự do khám phá. Giá thuê khoảng 100k – 150k/ngày (cập nhật 2024). Thời tiết Đà Lạt khá thất thường, ban ngày có nắng ấm nhưng chiều tối và sáng sớm rất lạnh, nhớ mang theo áo ấm nhé!
    Thuê xe máy khám phá Đà Lạt

    Nếu muốn săn mây, hãy đi thật sớm, khoảng 5h – 6h sáng là đẹp nhất. Một số địa điểm săn mây nổi tiếng như đồi chè Cầu Đất, đồi Thiên Phúc Đức, hoặc H’Mông Village. Đừng quên thử các loại đặc sản như dâu tây, hồng giòn và các loại mứt nữa nha.
    Đặc sản Đà Lạt: Dâu tây, hồng giòn, mứt

    Mỗi lần rời xa Đà Lạt, tôi lại mang theo một chút bâng khuâng, một chút lưu luyến. Thành phố này cứ thế, đi vào lòng người một cách nhẹ nhàng mà sâu sắc. Nếu bạn đang tìm kiếm một nơi để trốn khỏi những ồn ào, để tìm lại sự bình yên trong tâm hồn, thì Đà Lạt chắc chắn là một cái tên không thể bỏ qua. Hãy thử một lần đến đây, và để Đà Lạt kể cho bạn nghe câu chuyện của riêng nó nhé. Tôi tin bạn cũng sẽ yêu Đà Lạt như tôi vậy!
    Đà Lạt - Thành phố ngàn hoa

  • Nỗi ám ảnh trên du thuyền: Cái chết bí ẩn của Anna Kepner

    Mỗi chuyến du thuyền, với tôi, luôn là một giấc mơ về biển xanh, nắng vàng, về những bữa tiệc tưng bừng và khoảnh khắc bình yên ngắm hoàng hôn buông. Cảm giác được lênh đênh giữa đại dương bao la, hít thở gió biển mặn mòi, bỏ lại sau lưng mọi lo toan bộn bề… đó là thứ mà mọi trái tim yêu xê dịch đều khao khát.

    Nhưng đâu đó, sau tấm màn lấp lánh ấy, đôi khi những câu chuyện kinh hoàng vẫn ẩn mình, biến kỳ nghỉ trong mơ thành một cơn ác mộng không thể nào quên. Câu chuyện của Anna Kepner, cô gái 18 tuổi đến từ Florida, Mỹ, đã khiến trái tim tôi se lại, một lời nhắc nhở rằng không phải lúc nào vẻ ngoài hào nhoáng cũng đi đôi với sự an toàn tuyệt đối.

    Anna, một cô gái trẻ tràn đầy sức sống, đang tận hưởng chuyến du lịch cùng gia đình – ông bà, bố, mẹ kế và các anh chị em – trên một con du thuyền sang trọng. Tôi hình dung em đã vẽ ra trong đầu bao nhiêu kế hoạch vui vẻ, bao nhiêu khoảnh khắc đáng nhớ cùng người thân yêu trên con tàu ấy.

    Thế nhưng, vào ngày 7/11 định mệnh, chỉ sau khi nói với gia đình rằng mình thấy mệt và muốn về phòng nghỉ sớm, Anna đã không còn cơ hội gặp lại họ nữa. Bà của em, với giọng nghẹn ngào, kể lại lời nói cuối cùng ấy, một lời hứa sẽ gặp lại mà mãi mãi không thành hiện thực.

    Sáng hôm sau, cả con tàu như chìm trong sự bàng hoàng khi nhân viên dọn phòng phát hiện thi thể của Anna dưới gầm giường, được quấn trong chăn và phủ áo phao. Giấy chứng tử sau đó công bố nguyên nhân tử vong là “ngạt cơ học do người khác gây ra”. Một cảm giác rợn người, một câu hỏi lớn trỗi dậy: Ai? Và tại sao? Suốt nhiều tuần, bí ẩn bao trùm cái chết của em, nhưng rồi, ánh mắt nghi ngờ đã đổ dồn vào một thiếu niên 16 tuổi – em trai cùng cha khác mẹ của Anna. Thật là một cú sốc lớn hơn cả, khi bi kịch đến từ chính những người thân yêu.

    Vụ án phức tạp hơn nhiều khi du thuyền đang hoạt động ở vùng biển quốc tế, khiến việc xác định thẩm quyền điều tra trở nên rối rắm. FBI đã phải đối mặt với không ít thách thức, từ việc phối hợp với luật pháp quốc tế cho đến thời gian thu thập chứng cứ hạn chế. Họ chỉ có vỏn vẹn vài giờ trước khi con tàu quay trở lại cảng Miami. Thật khó tin, một án mạng nghiêm trọng như vậy lại phải đối mặt với những rào cản lớn đến thế trong việc tìm kiếm công lý.

    Khi đọc những dòng tin này, tôi không khỏi suy nghĩ về sự an toàn của mỗi chúng ta khi đặt chân lên những chuyến hành trình tưởng chừng như vô lo vô nghĩ. Dữ liệu cho thấy, du thuyền Carnival – nơi xảy ra vụ án của Anna – đã ghi nhận 9 vụ tấn công tình dục chỉ từ tháng 9 đến nay. Và trong năm 2023, FBI nhận tới 180 báo cáo về các hành vi phạm tội trên du thuyền, từ trộm cắp, tấn công thể chất, tình dục đến mất tích bí ẩn. Điều này khiến tôi tự hỏi, liệu chúng ta có thực sự an toàn trên những “khách sạn nổi” xa hoa ấy?

    Tôi tin rằng, mỗi chuyến đi là một trải nghiệm đáng giá, nhưng không gì quý giá hơn sự an toàn của bản thân và gia đình. Những cảnh báo này không phải để bạn lo sợ mà là để chúng ta cảnh giác hơn, để mọi chuyến đi đều thật sự trọn vẹn.

    Một vài lưu ý nhỏ từ kinh nghiệm của mình cho bạn khi du lịch trên du thuyền:

    Hãy luôn cảnh giác với môi trường xung quanh, đặc biệt là vào ban đêm, ở những khu vực ít người qua lại.

    Tránh đi một mình ở những khu vực vắng vẻ trên tàu, hoặc những nơi không có đủ ánh sáng.

    Nếu cảm thấy không khỏe hay có bất kỳ dấu hiệu bất thường nào, hãy thông báo ngay cho người thân hoặc nhân viên đáng tin cậy. Đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ.

    Luôn giữ liên lạc với gia đình và bạn bè đi cùng. Thông báo cho họ biết bạn đang ở đâu, làm gì nếu có thể.

    Câu chuyện của Anna là một lời cảnh tỉnh đau lòng. Nó nhắc nhở chúng ta rằng, dù là ở nơi xa hoa hay thân thuộc, sự cẩn trọng và ý thức về an toàn không bao giờ là thừa. Mong rằng công lý sẽ sớm được thực thi cho Anna, và những chuyến du lịch của chúng ta sẽ luôn là những kỷ niệm đẹp, an toàn, để mỗi hải trình thực sự là một giấc mơ chứ không phải ác mộng. 🌸

  • Phía Sau Vẻ Đẹp Lộng Lẫy: Khi Biển Cả Gọi Tên Những Trải Nghiệm Khó Quên Trên Du Thuyền

    Du thuyền! Chỉ cần nghe đến hai từ ấy thôi là bao nhiêu hình ảnh tuyệt đẹp về biển xanh ngút ngàn, những bữa tiệc tưng bừng dưới ánh hoàng hôn, hay những buổi sáng thức dậy ở một thành phố cảng hoàn toàn mới lạ lại hiện về trong tâm trí, đúng không nào? Ai mà chẳng mơ một lần được lênh đênh trên con tàu khổng lồ, bỏ lại sau lưng mọi lo toan bộn bề. Đó thật sự là một trải nghiệm diệu kỳ, hứa hẹn biết bao kỷ niệm đáng nhớ ✨.

    Du thuyền lộng lẫy trên biển xanh dưới ánh hoàng hôn

    Thế nhưng, biển cả bao la vốn dĩ ẩn chứa nhiều điều bất ngờ lắm, và đôi khi, những chuyến đi tưởng chừng hoàn hảo cũng có thể gặp phải “thử thách” nho nhỏ. Mình vừa nghe kể về vài câu chuyện “lật kèo” trên những chuyến du thuyền hồi tháng 8 vừa rồi, mà mình tin là các bạn cũng nên biết để có cái nhìn đa chiều hơn về du lịch biển.

    Chuyện là có một con tàu thuộc hãng Carnival Cruise Line, chiếc Carnival Panorama hoành tráng với sức chứa hơn 4.000 khách, đang trên hải trình 8 ngày từ Los Angeles, băng qua vùng biển Mexico đầy nắng gió. Tàu ghé qua những điểm đến quyến rũ như Puerto Vallarta, Mazatlan, La Paz và Cabo San Lucas – nghe thôi đã thấy mùi phiêu lưu rồi phải không? 🏞️

    Du thuyền Carnival Panorama trên biển

    Ấy vậy mà, giữa biển khơi, con tàu bất chợt gặp phải thời tiết khắc nghiệt. Gió lớn và mưa giông ập đến, khiến con tàu khổng lồ nghiêng ngả như một món đồ chơi giữa lòng đại dương. Tưởng tượng mà xem, chén đĩa trong phòng ăn đổ vỡ loảng xoảng, hàng hóa trong cửa hàng rơi vãi tung tóe, nước thậm chí còn tràn ra từ thang máy, và bên ngoài thì sấm chớp giật liên hồi. Một cảnh tượng vừa đáng sợ vừa khó tin!

    Biển động dữ dội với gió và mưa giông

    May mắn là mọi thứ diễn ra rất nhanh. Ngay khi thuyền trưởng điều khiển tàu ra khỏi vùng biển động, đội ngũ thủy thủ đoàn đã lập tức vào cuộc, hỗ trợ hành khách và dọn dẹp mọi thứ. Một số hành khách bị thương nhẹ, được y tế trên tàu chăm sóc kịp thời, nhưng không ai bị thương nặng. Cả hệ thống tàu cũng không bị ảnh hưởng nghiêm trọng, và con tàu đã cập bến an toàn vào ngày 24/8, tiếp tục hành trình tiếp theo. Chuyên gia du lịch Joanna Kuther cũng chia sẻ rằng, những sự cố như thế này thực ra rất hiếm gặp, và các thủy thủ đoàn đều được đào tạo bài bản để xử lý tình huống xấu nhất. Dù không thể tránh khỏi những bất ngờ từ mẹ thiên nhiên, nhưng những con tàu hiện đại đều được thiết kế để đối phó với chúng.

    Mà chưa hết đâu, cũng trong tháng 8 ấy, một sự cố khác cũng khiến nhiều người phải “thót tim” trên con du thuyền hạng sang Celebrity Constellation của hãng Celebrity Cruises. Khi đang chở hơn 3.000 khách trên biển Ionian, cách miền Nam Italia không xa, đùng một cái, toàn bộ hệ thống điện trên tàu “đình công” hoàn toàn trong suốt 3 tiếng đồng hồ.

    Du thuyền Celebrity Constellation trên biển Ionian

    Tưởng tượng mà xem, bóng tối bao trùm, điều hòa ngừng hoạt động giữa trời gần 27 độ C oi bức, nhà vệ sinh cũng tê liệt, và bếp ăn thì không thể nấu nướng được gì! Bữa tối của khách đành phải chuyển sang đồ nguội, đúng là một trải nghiệm nhớ đời 🥶. Con tàu mất điện nên tốc độ giảm hẳn, rồi cứ thế mà trôi dạt gần 3 tiếng. Đội ngũ kỹ thuật trên tàu đã phải làm việc hết công suất, phối hợp với bộ phận hỗ trợ ở đất liền để khôi phục lại hệ thống. Sau khoảng 2 tiếng, điện bắt đầu có trở lại từng phần, và phải mất thêm chút thời gian nữa, con tàu mới hoàn toàn khôi phục khả năng di chuyển. Đại diện hãng giải thích là do vấn đề kỹ thuật.

    Nội thất tàu tối om do mất điện

    Vậy nên, sau những câu chuyện này, mình nhận ra một điều: dù du thuyền là trải nghiệm sang trọng và tiện nghi bậc nhất, nhưng chúng ta vẫn đang ở giữa biển cả bao la, nơi mẹ thiên nhiên đôi khi sẽ thể hiện sức mạnh của mình.

    Vài tips nhỏ cho các bạn nếu muốn có một chuyến hải trình an tâm hơn nhé:
    🌸 Luôn chuẩn bị tâm lý cho những điều bất ngờ trên biển cả, đôi khi những điều đó lại làm chuyến đi thêm phần đáng nhớ.
    🌸 Hãy tin tưởng vào đội ngũ thủy thủ đoàn chuyên nghiệp trên tàu, họ luôn được đào tạo kỹ lưỡng để đảm bảo an toàn tối đa cho mọi người.
    🌸 Đừng quên tìm hiểu về các gói bảo hiểm du lịch phù hợp, để có thể an tâm hơn trước mọi tình huống không mong muốn nha! (cập nhật thông tin bảo hiểm phù hợp nhất)

    Biển xanh êm đềm và biểu tượng an toàn du lịch

    Dù những sự cố này có thể khiến ta hơi e dè, nhưng hãy nhớ rằng chúng rất hiếm khi xảy ra. Du thuyền vẫn là một cách tuyệt vời để khám phá thế giới, để cảm nhận sự vĩ đại của đại dương và tạo nên những kỷ niệm khó quên. Hãy cứ vững tin bước lên tàu và tận hưởng hành trình của riêng mình nhé! 🌊✈️

  • Thức tỉnh trải nghiệm khách hàng: Chuyến phiêu lưu số hóa đánh thức tiềm năng doanh nghiệp 🌸

    Bạn có bao giờ cảm thấy mình đang lạc lối giữa muôn vàn chiến lược marketing, cố gắng thu hút khách hàng nhưng hiệu quả lại chẳng như mơ? Giống như một người lữ hành miệt mài gõ cửa khắp nơi, nhưng rồi lại băn khoăn liệu mình có đang đi đúng hướng, có chạm đến trái tim đúng người hay không. Tôi hiểu cảm giác ấy lắm, bởi hành trình xây dựng một doanh nghiệp vững mạnh cũng chính là một chuyến đi dài đầy thử thách. 🌸

    Gần đây, tôi có cơ hội tham gia một buổi workshop thật đặc biệt của VPBankSME, nơi mà những trăn trở ấy được gỡ rối một cách bất ngờ. Họ gọi đó là hành trình “Chạm – Mua – Gắn bó”, ba mắt xích tưởng chừng đơn giản nhưng lại là chìa khóa để giữ chân khách hàng giữa biển cạnh tranh khốc liệt. Đúng là một chuyến khám phá đầy ý nghĩa! 🗺️

    Không phải một buổi hội thảo khô khan với những con số hay thuật ngữ phức tạp, workshop “Experience Matters: Khi trải nghiệm là chìa khóa tăng trưởng” giống như một cuộc gặp gỡ ấm cúng, nơi những nữ chủ doanh nghiệp chúng tôi được truyền cảm hứng, được trang bị bản đồ và la bàn để tự tin hơn trên hành trình chuyển đổi số của mình. Ánh mắt ai cũng lấp lánh sự tò mò và khao khát học hỏi.
    [Ảnh: Quang cảnh buổi workshop ấm cúng với các nữ chủ doanh nghiệp đang chăm chú lắng nghe]

    Ở “điểm chạm” đầu tiên, chúng tôi được TS. Đinh Mộng Kha từ VietGuys dẫn dắt vào thế giới của marketing cá nhân hóa. Chị Kha không chỉ nói về việc làm thế nào để xuất hiện thật nhiều, mà là làm thế nào để “chạm” đúng lúc, đúng nơi, đúng nhu cầu của khách hàng. Giống như bạn đang lang thang tìm một quán cà phê nhỏ giữa thành phố xa lạ, và bỗng dưng một người bạn địa phương chỉ đúng nơi bạn muốn đến, thật đúng lúc. Điều kỳ diệu là, khi chúng ta thực sự hiểu khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi có thể tăng đến 30-40%, mà chi phí marketing lại giảm đi đáng kể. Tuyệt vời phải không? 🏞️
    [Ảnh: TS. Đinh Mộng Kha đang thuyết trình với phong thái tự tin và chuyên nghiệp]

    Chuyển sang “điểm mua”, câu chuyện trở nên sống động hơn bao giờ hết với chia sẻ từ ông Nhữ Văn Thanh của VPBankSME. Ông nói rằng “một trải nghiệm tốt phải sống động trong từng giao dịch”, và tôi hoàn toàn đồng ý. Bạn thử nghĩ xem, sau khi tìm thấy món đồ ưng ý, lại loay hoay với khâu thanh toán thủ công, hay không có lựa chọn phù hợp, cảm giác hụt hẫng đến thế nào? Giải pháp OmniPay của VPBankSME mà ông Thanh giới thiệu thực sự là một “phép màu” để xóa tan những điểm nghẽn này, giúp dòng tiền số hóa trôi chảy, khách hàng mua sắm mượt mà hơn rất nhiều. Điều này không chỉ giữ chân khách hàng mà còn giảm tỷ lệ bỏ đơn hiệu quả. 💳
    [Ảnh: Ông Nhữ Văn Thanh giới thiệu về giải pháp thanh toán số OmniPay trên màn hình lớn]

    Và rồi, đến “điểm gắn bó” – đây mới là phần thực sự neo giữ trái tim khách hàng. Bà Nguyễn Thùy Linh từ LynkiD đã mở ra một chân trời mới về chương trình khách hàng thân thiết thông minh. Không chỉ là những ưu đãi chung chung, mà là xây dựng giá trị đích thực để mỗi lần khách hàng quay lại đều cảm thấy mình được quan tâm, được thấu hiểu. Giống như việc bạn có một người bạn cũ, dù không gặp thường xuyên nhưng mỗi lần hội ngộ đều cảm thấy ấm áp và ý nghĩa. Bà Linh chia sẻ rằng, việc cá nhân hóa chương trình loyalty có thể tăng tần suất mua lại đến 20-25%, đồng thời xây dựng một mối quan hệ lâu dài, bền chặt với khách hàng của mình. 💖
    [Ảnh: Bà Nguyễn Thùy Linh nhiệt tình chia sẻ kiến thức về chương trình khách hàng thân thiết]

    Điều tôi thích nhất ở workshop này là phần thực hành. Chúng tôi được chia nhóm, tự tay “mô phỏng” một startup đồ uống, và cùng nhau xây dựng chiến lược trải nghiệm khách hàng theo từng trục: Chạm, Mua, Gắn bó. Từ việc phác họa chân dung khách hàng, thiết kế một mini campaign, đến việc tìm ra giải pháp thanh toán hay xây dựng chương trình loyalty. Không khí thật sôi nổi, mọi người cùng nhau học hỏi, góp ý. Chị Nguyễn Mai Lan, chủ quán LanTea, đã thốt lên rằng chị có thể áp dụng ngay những kiến thức này vào mô hình kinh doanh của mình. Nghe mà thấy thật sự hữu ích! 🚀
    [Ảnh: Các nhóm nữ chủ doanh nghiệp đang sôi nổi thảo luận và ghi chép trong phần thực hành nhóm]

    Workshop này không chỉ là một buổi học đơn lẻ, mà nó là một phần của dự án lớn hơn mang tên “Bệ phóng tiếp sức doanh nghiệp nữ chủ” của VPBankSME và Care VN. Đây là một hệ sinh thái toàn diện với 4 trụ cột: Kiến thức, Công nghệ, Tài chính và Kết nối, nhằm giúp các nữ doanh nhân không chỉ nâng cao năng lực quản trị, làm chủ công nghệ mà còn tiếp cận nguồn lực và mở rộng mạng lưới kinh doanh. Một dự án thật sự ý nghĩa và thiết thực! (cập nhật thông tin chi tiết về các trụ cột nếu có thể)
    [Ảnh: Logo dự án “Bệ phóng tiếp sức doanh nghiệp nữ chủ” và logo VPBankSME, Care VN]

    Trở về từ chuyến “phiêu lưu” trải nghiệm khách hàng này, tôi mang theo không chỉ những kiến thức quý giá mà còn là một nguồn năng lượng mới. Tôi tin rằng, với tư duy quản trị hiện đại và sự hỗ trợ từ những giải pháp số hóa, bất kỳ doanh nghiệp nào, đặc biệt là những doanh nghiệp nữ chủ, đều có thể xây dựng một hành trình khách hàng thật sự đáng nhớ, biến mỗi giao dịch đơn lẻ thành một câu chuyện gắn kết dài lâu. Hãy cùng nhau khám phá và kiến tạo những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng của mình nhé! ✨

  • Khi “Honbap” Không Chỉ Là Ăn Một Mình: Trải Lòng Người Lữ Khách Độc Hành Ở Xứ Hàn

    Chào bạn, những tâm hồn yêu xê dịch! 🌸

    Nhớ ngày nào, tôi vẫn thường nghĩ Hàn Quốc là một thiên đường để tự mình khám phá, để đắm chìm vào những khoảnh khắc rất riêng. Cái cảm giác được lang thang Seoul về đêm, hay ghé vào một quán ăn ấm cúng tự mình thưởng thức Tteokbokki cay xè, hít hà mùi bánh cá nóng hổi… nó thật đặc biệt, một kiểu hạnh phúc rất đỗi riêng tư. Ai bảo đi một mình là cô đơn đâu, đó là lúc ta được lắng nghe chính mình rõ nhất mà!

    [ảnh: Một con hẻm nhỏ ở Seoul về đêm với ánh đèn vàng ấm áp hoặc đĩa Tteokbokki nghi ngút khói]

    Nhưng rồi, có những câu chuyện, những tấm biển nhỏ thôi, mà lại làm lòng tôi chùng xuống. Gần đây, nghe tin từ Yeosu, một thành phố biển xinh đẹp ở Jeolla Nam, về cái tấm biển “khó đỡ” ở một quán mì, tôi không khỏi ngỡ ngàng. Đọc những dòng chữ “Chúng tôi không bán nỗi cô đơn. Vui lòng đừng đến một mình” mà thấy nao lòng quá. Phải chăng, cái thú “honbap” (ăn một mình) mà bao người trẻ Hàn Quốc đang tận hưởng, lại bị coi là một “nỗi cô đơn” cần phải tránh?

    [ảnh: Toàn cảnh thành phố biển Yeosu hoặc một hình ảnh minh họa về biển cấm mang ý nghĩa “không phục vụ người đi một mình”]

    Tấm biển đó không chỉ khiến cộng đồng mạng tranh cãi nảy lửa, mà còn gợi nhắc về những trải nghiệm không mấy vui vẻ của những người lữ khách đơn lẻ. Từ việc bị hối thúc ăn nhanh ở Yeosu, cho đến chuyện không được xem điện thoại khi ăn một mình ở quán khác… Có những khoảnh khắc, mình chỉ muốn tận hưởng bữa ăn trong yên bình, vậy mà lại phải đối mặt với những ánh nhìn, những quy tắc không lời. Tôi hiểu rằng, mỗi nhà hàng có thể có triết lý kinh doanh riêng, nhưng trong một xã hội mà số hộ độc thân đang tăng vọt, đặc biệt ở Seoul, nơi mà hơn 42% người Hàn ăn tối thiểu một bữa một mình mỗi ngày, liệu những “quy tắc” như vậy có còn phù hợp? Nó như một sự đi ngược lại với dòng chảy thời đại, phải không? 😔

    Thế nên, nếu bạn cũng là một “honbap” chính hiệu và đang ấp ủ chuyến đi Hàn Quốc, đừng quá lo lắng nhé. Không phải tất cả mọi nơi đều như vậy đâu. Hàn Quốc vẫn có rất nhiều quán ăn tuyệt vời, với những người chủ nhà hàng thân thiện, luôn chào đón những người đi một mình. Chỉ là, chúng ta cần tinh ý một chút thôi.

    [ảnh: Một quán ăn Hàn Quốc ấm cúng, có thể có một người đang ngồi ăn một mình trông thoải mái]

    Một vài gợi ý nhỏ cho bạn nè:

    Trước khi ghé quán, hãy dành chút thời gian xem các review trên Naver Blog, Instagram hay các diễn đàn du lịch. Nhiều người chia sẻ kinh nghiệm về những quán “solo-friendly” lắm đó.

    Tìm các ký hiệu “1인분” (il-in-bun) trên menu hoặc hỏi nhân viên xem quán có suất ăn dành riêng cho một người không nhé. Điều này thường khá phổ biến ở các nhà hàng hiện đại.

    [ảnh: Một menu Hàn Quốc có highlight phần “1인분” hoặc hình ảnh một suất ăn thịnh soạn dành cho một người]

    Nếu bạn ngại những ánh mắt, hãy thử ghé quán vào giờ thấp điểm, như giữa buổi chiều hoặc xế chiều chẳng hạn, sẽ thoải mái hơn nhiều.

    Đôi khi, những thành phố lớn như Seoul, Busan lại cởi mở hơn trong tư duy về “honbap” so với một số vùng đất nhỏ truyền thống hơn. (cập nhật thông tin về các khu vực)

    Dù sao đi nữa, hành trình khám phá ẩm thực và văn hóa Hàn Quốc vẫn luôn là một trải nghiệm đáng giá. Đừng để những “góc khuất” nhỏ này làm lung lay tinh thần của một lữ khách tự do nhé. Hãy cứ tự tin sải bước, tự tin thưởng thức. Bởi vì, “honbap” không phải là cô đơn, mà là một cách để yêu thương bản thân, để lắng nghe chính mình giữa bộn bề cuộc sống. Mong rằng, một ngày không xa, văn hóa ẩm thực Hàn Quốc sẽ thực sự cởi mở hơn, bao dung hơn với tất cả mọi người, dù họ đi một mình hay đi cùng cả thế giới. 💖 Chúc bạn có những bữa ăn thật ngon và những chuyến đi thật ý nghĩa nhé!

  • Đắk Lắk trong bão số 15: Tạm gác biển xanh, hướng về bình yên 🌊

    Mấy hôm nay, không khí ở Đắk Lắk mình có chút lắng lại. Bão số 15 đang đến gần, và từ sáng 26/11, tỉnh nhà đã quyết định tạm cấm biển, không cho tàu thuyền ra khơi hay bà con mình đánh bắt thủy sản nữa. Nghe thì có vẻ hơi buồn cho những ai đang mong ngóng hải sản tươi ngon, nhưng nghĩ đến sự an toàn của mọi người, mình thấy đây là một quyết định vô cùng cần thiết và kịp thời 🌧️.

    Bầu trời Đắk Lắk âm u trước bão hoặc cảnh biển vắng lặng
    Những ngày này, bầu trời Đắk Lắk như khoác lên mình một tấm áo xám, báo hiệu bão sắp về.

    Đắk Lắk đã yêu cầu các xã, phường ven biển thông báo rộng rãi, đảm bảo không một con tàu nào ra khơi trong thời điểm này. Mọi hoạt động đánh bắt thủy hải sản trên biển đều phải tạm dừng. Tỉnh cũng rất chủ động theo dõi sát sao tình hình thời tiết, để ngay khi bão tan, ngư dân có thể an toàn trở lại với biển cả, tiếp tục mưu sinh.

    Cảnh tàu thuyền ngư dân neo đậu an toàn trong cảng
    Tàu thuyền nằm im lìm trong cảng, chờ ngày biển lại hiền hòa.

    Không chỉ dừng lại ở việc cấm biển, các đơn vị liên quan còn ráo riết kiểm tra, hướng dẫn các cơ sở sửa chữa, đóng tàu và vận tải biển triển khai công tác phòng chống thiên tai theo đúng kế hoạch. Điều quan trọng nhất là đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người và phương tiện. Mình cực kỳ tâm đắc với chỉ đạo không cho người ở lại trên tàu, lồng bè nuôi trồng thủy sản hay các chòi canh – an toàn tính mạng là trên hết mà!

    Cán bộ kiểm tra công tác phòng chống bão hoặc người dân chằng chống nhà cửa
    Mọi công tác chuẩn bị được thực hiện một cách cẩn trọng nhất, để ai cũng được an toàn.

    À, không chỉ biển, các hồ thủy điện trên địa bàn cũng được lệnh “siết chặt”. Các chủ hồ thủy điện Sông Ba Hạ, Sông Hinh và Krông H’năng phải vận hành đưa mực nước về mực đón lũ trước 10h ngày 28/11 (cập nhật). Mực nước cụ thể là: Sông Ba Hạ mức 102m; Sông Hinh mức 204,5m và Krông H’năng mức 251,5m. Mình thấy đây là động thái rất trách nhiệm, nhằm đảm bảo khi xả lũ không gây lũ nhân tạo đột ngột, ảnh hưởng đến bà con ở hạ du. Cẩn thận từng chút vậy thì dân mình mới yên tâm được chứ!

    Toàn cảnh hồ thủy điện Sông Ba Hạ, Sông Hinh hoặc Krông H'năng
    Những hồ thủy điện lớn cũng đang được theo dõi sát sao, chuẩn bị đón lũ một cách chủ động.

    Nhìn chung, những ngày này Đắk Lắk tuy có chút lo lắng vì bão, nhưng mọi công tác chuẩn bị đều rất chu đáo và kịp thời. Hy vọng bão sẽ nhanh qua, để biển lại bình yên, và cuộc sống của bà con mình sớm trở lại nhịp điệu vốn có. 💖 Khi nào trời yên biển lặng, mình nhất định sẽ quay lại Đắk Lắk để thưởng thức hải sản tươi ngon và tận hưởng vẻ đẹp của vùng đất này!

    Cảnh bình minh hoặc hoàng hôn yên bình trên biển Đắk Lắk sau bão
    Chỉ mong bão sẽ qua thật nhanh, để Đắk Lắk lại rạng rỡ đón bình minh trên biển.
  • Hành trình của người kể chuyện: Từ trái tim đến từng con chữ du lịch

    Hành trình của người kể chuyện: Từ trái tim đến từng con chữ du lịch

    Có bao giờ bạn tự hỏi, điều gì làm nên một chuyến đi thực sự đáng nhớ? Với tôi, nó không chỉ là những cảnh đẹp choáng ngợp hay món ăn ngon lành, mà còn là những rung cảm rất riêng, những câu chuyện nhỏ xíu cứ đọng lại mãi trong tâm hồn. Giống như cách chúng ta gom góp kỷ niệm, tôi tin rằng, khi kể lại một hành trình, điều quan trọng nhất là để cảm xúc dẫn lối.
    Một khung cảnh du lịch đẹp và đầy cảm hứng
    Khi đặt bút viết, tôi luôn hình dung mình đang ở đó một lần nữa. Mùi hương của phố thị buổi sớm mai, tiếng xì xèo của chảo bánh xèo nóng hổi, hay cảm giác đôi chân trần chạm vào cát biển mịn màng… Đó là những chi tiết nhỏ bé, nhưng lại là chất keo gắn kết mọi trải nghiệm. Tôi thích chia nhỏ câu chuyện thành từng lát cắt, mỗi đoạn là một khung hình sống động, để bạn đọc cũng có thể ‘thấy’ và ‘cảm’ cùng mình. 🌸
    Cảnh phố thị buổi sớm mai hoặc chảo bánh xèo nóng hổi
    Thay vì chỉ liệt kê, tôi cố gắng ‘thủ thỉ’ về những gì mình đã đi qua. Có thể là một quán cà phê nhỏ xíu ven đường với ly bạc xỉu thơm lừng làm ấm lòng giữa tiết trời se lạnh, hay khoảnh khắc đứng lặng mình trước một ngọn núi hùng vĩ, thấy lòng mình bỗng dưng thật bé nhỏ mà cũng thật tự do. Chính những khoảnh khắc ‘chạm’ này mới là thứ neo giữ mọi thứ lại.
    Ly bạc xỉu thơm lừng trong quán cà phê nhỏ ven đường
    Khung cảnh núi non hùng vĩ và bình yên
    Tôi đặc biệt yêu thích việc chia sẻ những ‘bí kíp’ nhỏ xíu mình tự đúc rút được. Ví dụ như đường đi thế nào để tránh kẹt xe, hay quán ăn nào có món đặc sản mà dân địa phương hay ghé, thậm chí là giờ nào thì cảnh đẹp nhất để chụp ảnh mà không bị đông người. Đôi khi chỉ là một lưu ý nhỏ về việc mang theo kem chống nắng hay sạc dự phòng thôi, nhưng lại hữu ích vô cùng. (cập nhật: luôn kiểm tra giờ mở cửa và giá vé trước khi đi nhé! 😉)
    Hình ảnh minh họa các mẹo du lịch hữu ích và thực tế
    Mỗi chuyến đi là một món quà, và việc kể lại nó cũng vậy. Không chỉ là viết về nơi chốn, mà là viết về cảm xúc, về sự kết nối giữa mình với thế giới xung quanh. Tôi mong rằng, những câu chuyện tôi kể sẽ không chỉ là thông tin, mà còn là nguồn cảm hứng, để bạn cũng muốn xách ba lô lên và tự mình khám phá, tự mình ‘sống’ trọn vẹn từng khoảnh khắc. Hẹn gặp bạn trên những cung đường mới nhé! 🏞️
    Hình ảnh truyền cảm hứng cho chuyến đi tiếp theo